Bu Şartlar ve Koşullar, lcyikar tarafından sunulan ürün yıkama hizmetlerinin kullanımını düzenler. Web sitemize (www.lcyikar.com) erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Şartların herhangi bir kısmına katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
lcyikar, halı, koltuk, yorgan, battaniye ve benzeri ürünlerin yıkanmasını sağlar. Her ürün tipi için özel bakım ve temizlik prosedürleri uygulanır. Yıkanacak ürünler, malzeme ve üretim talimatlarına uygun olarak kabul edilir. Özel temizlik gerektiren veya hasarlı ürünler hakkında ek bilgi talep edilebilir.
Ürünlerinizi teslim ederken, ürünlerin cinsi, temizlik talimatları ve olası hasar durumları hakkında doğru bilgi vermelisiniz. Eksik veya yanlış bilgi, ürünlerinizin hasar görmesine veya kabul edilmemesine neden olabilir. Teslim edilen ürünlerin temizlenmeye uygun durumda olduğundan emin olun. Şirketimiz, teslim edilen ürünlerin mevcut durumundan sorumlu değildir.
Toplama ve teslimat süreleri, hizmet bölgesine ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Toplama ve teslimat saatleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Teslimat ve toplama sürelerinde oluşabilecek gecikmelerden dolayı lcyikar sorumlu tutulamaz. Gecikmeler, hava koşulları, trafik veya diğer dışsal faktörlerden kaynaklanabilir.
Hizmetlerimizin ücretleri, ürün tipi, boyut ve temizlik gereksinimlerine göre belirlenir. Ücretler, hizmet talebi sırasında açıklanır. Kredi kartı, nakit veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri kabul edilebilir.
Ürünlerde herhangi bir hasar tespit ettiğinizde, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Hasar bildirimi yapılmadığı takdirde, lcyikar hasardan sorumlu tutulamaz. Ürünlerinizi yıkama sürecinde herhangi bir zarar görmesi durumunda, lcyikar, hasar tazminatını talep edebilir. Tazminat miktarı, ürünün değerine ve hasarın büyüklüğüne göre değişiklik gösterebilir.
Hizmet talebinizi iptal etmek isterseniz, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. İptal talepleri, hizmetin başlama saatinden önce yapılmalıdır. Temizlik hizmetleri gerçekleştirildikten sonra, ürünler için iade yapılmaz. Ancak, memnuniyetsizlik durumunda bizimle iletişime geçebilir ve çözüm önerisi talep edebilirsiniz.
Müşteri bilgileriniz, gizlilik politikamıza uygun olarak korunur. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılacaktır. lcyikar, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminde tam güvenlik garantisi verilemez.
Bu Şartlar ve Koşullar, Türkiye/Ankara yasalarına tabi olup, bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklar Türiye/Ankara mahkemelerinde çözüme kavuşturulacaktır. Bu Şartlar ve Koşullar, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler hakkında bilgilendirilirsiniz ve değişikliklerin ardından hizmetlerinizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Herhangi bir soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz: lcyikar Adres: Batı Site Mh. Gersan San. Sit. 2310 Cd. No.44 Yenimahalle/ANKARA Telefon: +90 (312) 255 05 05 E-posta: info@lcyikar.com Web Sitesi: www.lcyikar.com
